64% der Kunden buchen online – Wie legen Sie Ihr Reiseangebot in die Hände dieser Kunden?
Immer mehr Menschen buchen ihr Segelerlebnis oder ihre maritime Freizeitaktivität bequem mobil oder von zu Hause aus im Internet. Dabei haben sie die Wahl zwischen zahlreichen kleinen Vermittlungsagenturen oder großen Reiseanbietern, die mit günstigen Preisen, großem Angebot und einem überschaubaren Service locken.
Doch die vermeintlichen Schnäppchen werden im Laufe des Buchungsprozesses immer teurer: Hier eine Service-Charge, da eine Zusatzversicherung, dort eine Gebühr. Unterm Strich kostet der Segeltörn nicht selten deutlich mehr als bei den Schiffsbetreibern direkt, die von Anfang an den tatsächlichen Endpreis genannt haben. Auf der anderen Seite sind die zu zahlenden Provisionen für die Vermittlung von Segelreisen für Schiffsbetreiber und maritime Reiseveranstalter finanziell oft nicht mehr tragbar.
Veraltete Buchungsprozesse entsprechen nicht den Erwartungen der Kunden.
Aktuell gestaltet sich eine direkte Online Buchung des gewünschten Segelerlebnisses bei einem Schiffsbetreiber als zeitaufwendig bzw. kostenintensiv.
Mit seavento® erhalten Schiffsbetreiber und maritime Reiseveranstalter eine geeignete Lösung zur Einführung eines eigenen 24/7 Online Vertriebskanals, mit dem Tag und Nacht Buchungen von Kunden auf der ganzen Welt entgegengenommen werden können.
Durch die einfache Integration einer geschützten Schnittstelle in die eigene Webseite, erhalten Schiffsbetreiber nicht nur einen Törnplan in Echtzeit sondern, auch eine voll automatisierte Buchungsabwicklung sowie eine Schiffs-, Törn-, Kunden- und Crew Verwaltung auf höchstem Sicherheitsniveau.
Funktionen zugeschnitten auf Schiffsbetreiber und maritime Reiseanbieter.
Die automatische Generierung von Crew Listen und anderen offiziellen internationalen Dokumenten für den Schiffsbetrieb sind genauso selbstverständlich, wie die systemseitig generierte Buchungsbestätigung, der Rechnungsversand und eine automatische Zahlungsabwicklung. Alle Unterlagen und Vorlagen sind auf das Erscheinungsbild der Schiffsbetreiber und maritimen Reiseveranstalter abgestimmt und darüber hinaus jederzeit frei anpassbar.
Bereits mit der kostenfreien Integration der seavento® Schnittstelle erhalten Schiffsbetreiber einen vollständigen Überblick über ihre Buchungsverläufe, Kunden- und Törndaten und den damit verbundenen Umsatzverläufen auf Knopfdruck. Dies sind nur einige Funktionen des speziell für Schiffsbetreiber und maritimen Reiseveranstalter entwickelten Sail Booking Systems.
Mit einer Transaktionsgebühr ab EUR 11,50 pro Buchung wird der Weg in das digitale Zeitalter bezahlbar. Geebnet von einem Partner, der Produkte skalierbar, schnell und sicher als Software as a Service (SaaS) Dienste bedarfsgerecht für die maritime Industrie bereitstellen kann.
Gerade auch im Hinblick auf die unterschiedlichen internationalen Datenschutzbestimmungen, ist es für Schiffsbetreiber und maritime Reiseveranstalter ein Vorteil, von dem branchenspezifischen Know-how eines SaaS Anbieters zu profitieren, der professionell Informationssicherheit und Datenschutz nachhaltig praktiziert.
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